Administrativo comercial

1. Concepto y finalidad del presupuesto
2. Clasificación de los presupuestos
3. El presupuesto financiero
4. Estructura y modelos de los estados financieros provisionales
5. Características de las principales magnitudes contables y masas patrimoniales
6. El equilibrio patrimonial y sus efectos sobre la actividad
7. Estructura y contenido básico de los estados financieros contables previsionales y reales

1. Fuentes de Financiación de la actividad
2. Instrumentos básicos de análisis económico-financiero de la actividad
3. El Seguro
4. Aplicaciones informáticas para gestión económico-financiera básica
5. Cuestionario

1. Organización y archivo de la documentación
2. Facturación
3. Documentación relacionada con la Tesorería
4. Comunicación interna y externa
5. Organización del trabajo comercial

4.1 Gestión contable básica

 4.2 Gestión fiscal básica

 4.3 Gestión laboral básica

 4.4 Aplicaciones informáticas de gestión contable, fiscal y laboral

 4.5 Cuestionario: Cuestionario

1. Documento comercial
2. Documentos propios de la compraventa
3. Normativa y usos habituales en la elaboración de la documentación comercial
4.  Elaboración de documentación
5. Aplicaciones informáticas para documentación comercial

6.1 Operativa básica de cálculo aplicado a la venta

 6.2 Cálculo de PVP

 6.3 Estimación de costes de la actividad comercial

 6.4 FISCALIDAD

 6.5 Cálculo de descuentos y recargos comerciales

 6.6 Cálculo de rentabilidad y margen comercial

 6.7 Cálculo de comisiones comerciales

 6.8 Cálculo de cuotas y pagos aplazados – intereses

 6.9 Control y seguimiento de costes de márgenes y precios

 6.10 Herramientas e instrumentos para el cálculo aplicados a la venta

 6.11 Cuestionario: Cuestionario

7.1 Conflictos y reclamaciones en la venta

 7.2 Gestión de quejas y reclamaciones

 7.3 Resolución de reclamaciones

 7.4 Cuestionario: Cuestionario

 7.5 Cuestionario: Cuestionario final