Descripción del curso
Este curso para administrativo comercial permite adquirir los conocimientos necesarios para el buen desempeño de un oficio. Se exponen conocimientos generales de la materia, al igual que trata de forma específica, de conceptos imprescindibles para una buena conclusión de trabajos en el mundo laboral. Este curso, pretende consolidar y mejorar los conocimientos sobre el oficio concreto.
PROGRAMA CONTENIDOS
1 Presupuesto y contabilidad básica de la actividad comercial
- Concepto y finalidad del presupuesto
- Clasificación de los presupuestos
- El presupuesto financiero
- Estructura y modelos de los estados financieros provisionales
- Características de las principales magnitudes contables y masas patrimoniales
- El equilibrio patrimonial y sus efectos sobre la actividad
- Estructura y contenido básico de los estados financieros contables previsionales y reales
2 Financiación básica y viabilidad económica de la actividad comercial
- Fuentes de Financiación de la actividad
- Instrumentos básicos de análisis económico-financiero de la actividad
- El Seguro
- Aplicaciones informáticas para gestión económico-financiera básica
- Cuestionario
3 Gestión administrativa y documental de la actividad comercial
- Organización y archivo de la documentación
- Facturación
- Documentación relacionada con la Tesorería
- Comunicación interna y externa
- Organización del trabajo comercial
4 Gestión contable, fiscal y laboral básica en la actividad comercial
- Gestión contable, fiscal y laboral básica
- Aplicaciones informáticas de gestión contable, fiscal y laboral
- Cuestionario
5 Documentación propia de la venta de productos y servicios
- Documento comercial
- Documentos propios de la compraventa
- Normativa y usos habituales en la elaboración de la documentación comercial
- Elaboración de documentación
- Aplicaciones informáticas para documentación comercial
6 Cálculo y aplicaciones propias de la venta
- Operativa básica de cálculo aplicado a la venta
- Cálculo de PVP
- Estimación de costes de la actividad comercial
- FISCALIDAD
- Cálculo de descuentos y recargos comerciales; rentabilidad y margen comercial; comisiones comerciales; y de cuotas y pagos aplazados – intereses
- Control y seguimiento de costes de márgenes y precios
- Herramientas e instrumentos para el cálculo aplicados a la venta
- Cuestionario
7 Conflictos y reclamaciones en la venta
- Conflictos y reclamaciones en la venta
- Gestión de quejas y reclamaciones
- Resolución de reclamaciones
- Cuestionario final
